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Agendamento automático pelo WhatsApp

A IA marca, remarca e confirma horários na conversa, manda lembrete e cobra o sinal no Pix.

[FALTA: print da agenda do painel]

Como funciona na prática

  1. O cliente pede um horário

    Por texto ou áudio, a qualquer hora.

  2. A IA consulta a agenda certa

    Ela oferece os horários livres do profissional ou do grupo.

  3. O horário fica aguardando sinal

    A IA manda o Pix. Pagou, confirmou; não pagou no prazo, o horário volta para a agenda.

  4. Lembrete e confirmação

    Antes do horário, a IA lembra o cliente e pede confirmação de presença.

Atendente da empresa
atendimento com IA, no WhatsApp

IA: Oi! Passando para lembrar do seu horário amanhã às 10h. Você confirma?18:00

Cliente: Não vou conseguir, dá para trocar?18:20

IA: Dá sim. Tenho amanhã às 16h ou quinta às 10h.18:20

Cliente: Quinta às 10h18:21

IA: Feito, remarquei para quinta às 10h. O horário de amanhã ficou livre para outra pessoa.18:21

Horário liberado e oferecido à lista de espera

Exemplo de conversa. Nomes e valores são ilustrativos.

O que você consegue fazer

Recursos que já estão no sistema, montados pela equipe da MAG para a sua empresa.

  • A IA marca e remarca. Na conversa, sem formulário e sem ligação.
  • Página pública de agendamento. Um link para o cliente escolher o horário sozinho.
  • Várias agendas e grupos. Dois médicos na Cardiologia? A IA oferece o horário de qualquer um deles.
  • Bloqueios e ausências. Férias, feriados e horários de almoço ficam fora da agenda.
  • Lembrete e confirmação de presença. A IA lembra o cliente e pede confirmação antes do horário.
  • Sinal no Pix. O horário fica aguardando sinal e é liberado se o cliente não pagar.
  • Lista de espera. Abriu um horário, a IA avisa quem estava esperando.
  • Google Agenda. Os horários aparecem também na sua Google Agenda.

Perguntas sobre agendamento automático

O cliente consegue remarcar sozinho?

Sim. Ele pede na conversa e a IA oferece os horários livres. O horário antigo volta para a agenda na hora.

O que acontece se o cliente não pagar o sinal?

O horário fica como aguardando sinal. Se o Pix não chegar no prazo que você definiu, o horário é liberado.

Dá para ter agendas diferentes para cada profissional?

Sim. Cada profissional tem a própria agenda, e você pode juntar profissionais em grupos, como uma especialidade.

Preciso montar a agenda sozinho?

Não. A equipe da MAG monta as agendas, os horários e as regras de sinal com você na implantação.

Atualizado em .

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