Perguntas frequentes sobre a AutoMAG
Respostas curtas sobre WhatsApp, IA, equipe, prazos e pagamento. Não achou a sua? Pergunte no diagnóstico.
WhatsApp e canais
A IA funciona no meu número de WhatsApp atual?
Sim. A IA pode atender no número que você já usa, conectado por QR code ou pela API oficial da Meta. No diagnóstico a equipe confere qual dos dois serve melhor para o seu caso e explica o que muda em cada um.
Qual a diferença entre conectar por QR code e pelo WhatsApp oficial (API da Meta)?
Pelo QR code, a IA usa o WhatsApp que já está no seu celular: é o jeito mais simples de começar. Pela API oficial da Meta, a conexão é a recomendada pela própria Meta para empresas e permite disparos com modelo aprovado. A conexão oficial é feita pela equipe da MAG junto com você.
Funciona com Instagram e o chat do meu site?
O chat do site, sim: as conversas entram na mesma caixa de entrada do WhatsApp. O Instagram Direct também pode ser ligado; no diagnóstico a equipe confirma se ele atende o seu caso.
| Ponto | QR code | API oficial da Meta |
|---|---|---|
| Número | O WhatsApp que já está no seu celular | Número registrado na API da Meta |
| Quem conecta | Você, lendo o QR code com a equipe | A equipe da MAG, junto com você |
| Disparos para a base | Não recomendado | Com modelo de mensagem aprovado pela Meta |
| Indicado para | Começar com o número atual | Volume maior e campanhas |
Sobre a IA
Veja o atendimento com IA em detalhe.
A IA pode falar algo errado para o meu cliente?
Ela responde só com as informações que a sua empresa aprovou: serviços, preços, horários e documentos. Quando não sabe, ela não inventa e passa a conversa para uma pessoa da equipe, explicando o motivo. Antes de liberar, você testa a IA, e a equipe ajusta o que for preciso todo mês.
O cliente percebe que é um robô?
Nossa recomendação é ser transparente: a IA se apresenta como atendente virtual da empresa. O que o cliente mais cobra é resposta rápida e certa. Quando ele pede uma pessoa, a conversa vai para a sua equipe.
A IA entende áudio?
Sim. Ela transcreve o áudio do cliente e responde. Se o cliente pedir, ela também responde em áudio.
Posso usar minha própria conta de IA (OpenAI, Claude, Gemini)?
Pode. A AutoMAG funciona com OpenAI, Claude, Gemini, Grok, Llama e OpenRouter usando a sua chave. Se preferir, use a IA da plataforma, com crédito pré-pago.
Equipe, prazo e contrato
Valores? Veja como montamos o preço.
Minha equipe ainda consegue atender?
Sim. Sua equipe atende pelo painel ou pelo próprio celular. Quando alguém responde pelo celular, a IA pausa naquela conversa para não atropelar.
Preciso configurar alguma coisa?
Não. A equipe da MAG monta a IA, os fluxos, a agenda e as cobranças. Você revisa as informações, testa e aprova antes de a IA falar com os seus clientes.
Quanto tempo leva para ficar pronto?
O prazo médio de implantação é [FALTA: prazo médio de implantação]. Ele depende do que a IA vai fazer: só atender, ou também agendar, cobrar e seguir fluxos.
Como funciona o pagamento? Tem fidelidade?
O plano tem implantação e mensalidade, com valor definido depois do diagnóstico. Fidelidade: [FALTA: regra de fidelidade]. Forma de pagamento: [FALTA: forma de pagamento].
Meus dados e os dos meus clientes ficam seguros?
As chaves de acesso ficam criptografadas e os dados são tratados de acordo com a LGPD. Sua empresa continua dona dos dados dos seus clientes. [FALTA: texto de segurança confirmado pelo dono]
Atualizado em .
Peça seu diagnóstico gratuito
Conte como você atende hoje. A equipe da MAG mostra o que a IA pode assumir no seu WhatsApp.
A equipe da MAG responde e faz o diagnóstico ali mesmo, pela conversa.
WhatsApp (95) 99154-1939